Το παρόν άρθρο έχει ως σκοπό να ευαισθητοποιήσει τους ξενοδόχους, αλλά και τους συλλογικούς φορείς τους, για τον...

*από τον Γιώργο Π. Χαλόφτη. Το άρθρο δημοσιεύτηκε στις 25/03/2018 στο Atlantea News    Ο Γενικός Κανονισμός Προστασίας Δεδομένων...

Δραστηριοποιούμενοι στον τομέα της “Διοίκησης και Διαχείρισης της Ποιότητας” αλλά και στην προετοιμασία των...

Σχετικά με την ποιότητα στις υπηρεσίες που οδηγούν στην δημιουργία ενθουσιασμένων πελατών, στα προηγούμενα άρθρα...

Στο προηγούμενο άρθρο αναφερόμασταν στον σχεδιασμό της ποιότητας υπηρεσιών και το “SERVQUAL”, το εργαλείο στρατηγικής...